O apoio da Gucci ao movimento March for our Lives mostra que realmente as empresas de moda estão em busca de grandes mudanças e que além de desenvolver produtos de consumo elas devem se engajar com novos propósitos . Após a sequência de mais um tiroteio em massa em uma escola nos Estados Unidos, a Gucci juntou-se ao movimento de controle de armas, prometendo US $ 500.000 para o marcha do movimento, que acontecerá em Washington, DC, nesse mês. Esta ação reflete uma nova realidade onde as marcas passam a assumir uma posição sobre questões políticas e mostra que neutralidade já não é a norma, agora é mais arriscado ser neutro do que tomar uma posição.
“Nós ficamos com o March for Our Lives e os estudantes com medo em todo o país que exigem que suas vidas e segurança se tornem uma prioridade”, disse a empresa em um comunicado. “Nós fomos impactados direta ou indiretamente por essas tragédias sem sentido, e a Gucci tem orgulho de se juntar a esse movimento “.
Alguns julgaram a ação da marca como uma forma de promoção, mas há muito mais por traz disso. A, Gucci tem experiência de primeira mão com tiroteios em massa: um funcionário da Gucci estava entre os mortos quando um homem armado matou 49 pessoas em uma casa noturna da Flórida em junho de 2016. E o fato acontecido no último mês só fez a marca reviver essa história. De fato é importante que as marcas afirmem e tomem suas posições perante a sociedade atual. No coração dessa mudança, está o aumento do poder de gastos dos Millenius, que esperam que suas marcas favoritas abraçam valores que se alinhem com os seus e tomem posição em importantes questões sociopolíticas.
Um estudo recente da The Economist mostra que os consumidores – especialmente os millenius – preferem empresas que têm finalidade social. De acordo com a pesquisa, 79 % deles preferem comprar produtos de uma empresa que atua com um propósito social, enquanto 75 % estão orgulhosos de ser um cliente de uma empresa que opera com um propósito social. O mesmo estudo revelou que 60 % dos executivos pensam que o aumento do ativismo do consumidor está forçando as empresas a mostrar autenticamente seu caráter na forma como operam e se envolver com o público, enquanto 73% acreditam que os consumidores estão cada vez mais julgando as empresas sobre a humanidade do caráter corporativo .
Com certeza, a posição de Gucci no controle de armas reflete seus próprios valores internos, mas também alinha com os valores de sua base de clientes. “Estou realmente emocionado com a coragem desses alunos”, disse o diretor criativo da Gucci, Alessandro Michele, no momento do anúncio, referindo-se a jovens ativistas como Emma González, que assumiram a questão do controle de armas com novo vigor desde o tiroteio na escola. “Meu amor está com eles e será ao lado deles em 24 de março. Estou de pé com March For Our Lives e as mulheres e homens jovens fortes em todo os Estados Unidos que estão lutando por sua geração e aqueles que virão”.
O cenário político polarizado de hoje ampliou essa mudança. As marcas não podem mais ser passivas , enquanto o resto do mundo escolhe um lado. Na verdade, para muitos consumidores, agora é inaceitável que as empresas permaneçam ambivalentes em questões sobre as quais são apaixonados. Em um mercado com escolha quase ilimitada, onde a internet torna a proximidade das lojas físicas cada vez mais irrelevante e os consumidores podem debandar para concorrentes que melhor se alinhem com seus valores com um toque simples de seu telefone, é cada vez mais importante para as marcas tomar uma posição e falar .
Neste contexto, assumir uma posição sobre questões sócio-políticas pode ser uma maneira poderosa de promover uma cultura de empresa forte e marcar uma marca empregadora. E, embora possa ter sido suficiente para simplesmente fazer uma declaração, as marcas estão sob pressão para demonstrar, não apenas proclamar seus valores. “As empresas agora devem compartilhar não só o que representam, mas o que eles defendem”.
